使用者生成內容：重要數位營銷趨勢

網路是由使用者的共同努力造就而成的。如今，透過使用者生成內容表達自己非常容易。讓別人知道自己的經歷是可能的，並被證明是所提到的品牌的強大營銷資源。這對您的品牌非常有利。想想您能夠透過使用者生成的內容（例如：推薦書、社群媒體貼文和評論）實現所有可見的潛力。

在這場爭議中，在如此多的營銷作品中，公眾注意力的競爭如此之大，使用者生成內容可以發出一個驚人的真實性標誌。您需要在通信工具中依賴此功能。

在下面的文章中，瞭解使用者生成內容對於營銷策略的重要性以及如何在公司中利用它。

什麼是使用者生成內容？

使用者生成內容是一個術語，用於指代不是由您的品牌創建而是由您的受眾創建的任何營銷作品。這是傳達品牌更多真實性和可信度的絕佳方式。例如：社群媒體上使用品牌主題標籤的貼文就是這種情況，使用者在其中顯示他們購買的特定產品的使用方式。它還可以包含使用者創建的視頻，其中他們突出顯示了他們對公司的看法，甚至還在網路上留下了評論。

所有使用者生成內容示例的共同點是不是通過傳統營銷策略開發的內容的真實性。由於產生的內容是使用者自己，因此它也通過自己的管道在數位媒體中分發。

為什麼使用者生成內容如此重要？

隨著公眾偏好的競爭越來越激烈，有必要使用能夠使使用產品或服務的體驗人性化的資源。使用者生成內容可以做到這一點，清楚地表明您自己的受眾對與您的品牌接觸感到非常高興。

您還不相信嗎？以下是企業需要使用使用者生成內容的主要原因。

提高您在市場上的可信度

讓我們面對現實：任何品質水準的公司都可以實施良好的營銷策略，並將自己作為市場上不容錯過的選擇進行銷售。然而，公眾並不容易犯錯。

您的企業為了獲得需要被大量顧客認真對待和考慮的信譽，它需要使用者生成內容。看到其他人談論您的品牌的公眾開始用不同的眼光看待它。

不需要大量投資

擁有不會花費太多預算的有效營銷管道是非常有價值的。使用使用者生成內容的原因之一是它並不昂貴。所需的低投資僅涉及與規劃致力於鼓勵創建使用者生成內容的策略相關的努力。之後，只需監控您的提及以檢測獲得的回報。

有助於獲得參與

如果您的內容不能激發使用者參與，則需要在您的策略中緊急修改某些內容。幸運的是，使用者生成內容在這方面提供了很大的説明。由於它是由人而不是由品牌創建的，因此趨勢是這種類型的出版物吸引了更多的公眾關注。這既適用於發佈該出版物的人的朋友，也適用於受該貼文影響的其他人。

如何運用使用者生成內容來支援品牌？

有鑒於使用者生成內容可以為您的公司帶來的好處，下一步是以正確的方式實施這一想法。畢竟，由於重點是傳達真實性和可信度，因此任何失敗都可能對您的品牌造成嚴重損害。以下是將使用者生成內容用作營銷策略一部分的主要方法。

發起激勵活動

儘管使用者生成內容是自發的，但這並不意味著您不能實施專注於鼓勵它的努力。例如：營銷活動就是這種情況，它定義了一個標籤，供公眾使用他們的產品分享他們自己的貼文。

為此，值得考慮高品質的使用者生成內容包含哪些內容，以及說服受眾創建它的論點是有意義的。這就是為什麼許多企業將參與促銷活動的條件限制為使用促銷標籤的原因。

監控您在網路上的輿情及聲量

處理使用者生成內容的部分工作需要對其進行有效的監控。您需要瞭解您的顧客正在產生與您的品牌相關的所有內容。優化此工作的簡單方法涉及僱用能夠執行此監視的工具。例如：Scup或OpenSocial就是這種情況，這兩個平台可以對您定義的術語執行持續搜尋。

強調使用者生成內容

那些發佈使用者生成內容的人可能正在網路上尋找他們15分鐘的聲量。為了鼓勵越來越多的人創建這種類型的內容，您可以開始突顯它。

例如：許多品牌都習慣於在社群媒體上使用其產品重新發佈顧客的貼文，這通常被稱為規則。他們獲得了更多的聲量，而您的公司則被證明是更真實的。

使用者生成內容在多部門企業已成為事實，而不再只是營銷趨勢。利用上面的提示來實施專注於這一寶貴資源的策略，並開始享受將您的顧客當作宣傳業務幫手的好處。