品牌如何經營自有社群平台—尋找合適的社群廣告代理商為何如此重要？
Mark Zuckerberg說：「如果Facebook是一個國家，它便是全球第六大國家﹗」
您知道嗎？社群媒體全球網路使用者達46.2億，每日平均花費近2.5小時使用社群平台，可見社群已是人人生活中的一部分，社群媒體行銷市場遂成為品牌競爭的舞台。逾4成企業透過社群媒體行銷品牌、接觸目標受眾。作為企業主或主管，想尋求專業的社群媒體代理商代操，但如何挑選代理商或廣告公司、什麼社群媒體行銷服務才適合品牌？讓我為您解說。
什麼是社群媒體行銷？它為何如此重要？
我們每天都在使用社群媒體，但您知道什麼是社群媒體行銷嗎？社群媒體行銷以在網上提升品牌知名度為主要目標，根據不同行銷需求，利用各種社群媒體如：Facebook、Instagram、YouTube、LINE, TikTok、LinkedIn等，曝光品牌產品及服務資訊，接觸廣泛的受眾、吸引潛在顧客，透過與社群保持聯繫從而建立口碑及影響力，進一步讓讀者產生興趣從而增加訂單數量。
專業的社群媒體代理商會針對不同社群平台提供不同的規劃／策略：
特色/主要使用者：與30-50歲使用者連結的首選社群平台，以圖文並茂方式展示資訊為主，適合作為品牌的主要粉絲專頁。
BMG’s Facebook Marketing Strategy:
● 根據品牌目標受眾，結合產品及服務特色，規劃潮流話題及銷售內容，設計多元化的貼文。
● 不定期創建互動活動如：抽獎、增加互動率，讓粉絲互動更為熱絡。
● 設計廣告素材，細分廣告受眾建立Facebook精準廣告。
● 利用關鍵衡量指標CTC、CTR、CPM、CPA、CPS等追蹤廣告成效，並優化廣告內容。
特色/主要使用者：該平台的使用者族群較年輕，以視覺效果為主軸的社群平台，配合獨特資訊可吸引轉發分享。
BMG’s Instagram Marketing Strategy:
● 根據品牌目標受眾，設計品牌亮點，確定內容定位及圖文風格。
● 製作具美感及突出品牌主題的版面設計。
● 由社群行銷專員積極與顧客互動，從而建立親切友善的品牌形象。
● 設計具視覺特色的限時動態，並加入（Call-to-Action）連結，引流導向購物網站。
● 將付費廣告推送到目標消費者。
● 與相關影響者和其他品牌合作，以增加廣告的有效性。
YouTube
特色/主要使用者：該平台使用者年齡層較為廣泛，以影片為素材，多結合網紅行銷將流量導向品牌。
BMG’s YouTube Marketing Strategy:
● 為品牌製作吸睛的YouTube橫幅及影片縮圖視覺設計。
● 根據品牌目標受眾，設計獨特的內容，從而達致擴散效益。
● 將影片上架至Facebook、Instagram等不同社群平台，增加曝光。
● 根據品牌的行銷策略，在不同的行銷階段使用不同形式的廣告，例如：TrueView 插播廣告、Video Discovery、Masthead Ads等。
LINE LAP
Gain Friends Ads: One of the standout features of the LINE Ads Platform (LAP) is the Gain Friends Ads, designed to encourage users to follow your brand’s LINE Official Account. This innovative ad type not only boosts your follower count but also enhances customer engagement, paving the way for increased sales and revenue.
BMG’s LINE LAP Marketing Strategy:
● Defined Objectives: Optimize campaigns with clear goals (Brand Awareness, Customer Growth, Sales Increase, Customer Retention).
● Precise Targeting: Fine-tune your audience by demographics and interests, and engage users who may have blocked your account.
● Flexible Spending Options: Choose from CPM for brand awareness, CPC for conversions, or CPF for growing followers.
● Diverse Ad Formats: Utilize image, video, and carousel ads tailored to your goals, with specific size and format recommendations for optimal performance.
TikTok
特色/主要使用者：與Z世代年輕人連結的首選社群平台，以短影音為素材，尤其適合時尚、旅遊、娛樂產業品牌；平台結合社群媒體及電子商務，提供沉浸式購物體驗，使用者瀏覽社群時可以直接購買商品。
BMG’s TikTok Marketing Strategy:
● 將熱門標籤置入品牌影片。
● 創建具強烈視覺效果的影音短片。
● 與TikTok網紅合作，觸及更多年輕粉絲。
● 選選擇適合品牌的創意廣告工具和類型，包括名單型廣告、設計 # 標籤挑戰等。
特色/主要使用者：是求職者以及企業尋找人才的平台，以提供職場資訊為主；同時也是企業經營B2B產業的首選企業專頁平台。
BMG’s LinkedIn Marketing Strategy:
● Build a Professional Image: Leverage LinkedIn to craft a strong corporate identity. Regularly post updates and share industry insights to educate and engage users, positioning your brand as a thought leader.
● Engage in Targeted Groups: Create and participate in themed groups to foster discussions with guests and partner brands. This strategy helps build valuable networks, enhances brand authority, and increases visibility within relevant communities.
● Content Sharing: Focus on sharing high-quality content that resonates with your audience, such as case studies, whitepapers, and industry reports. This not only educates your audience but also encourages interaction and sharing.
● Utilize Sponsored Content: Invest in sponsored content to amplify your reach and target specific demographics. Tailor ads to showcase your products, services, or industry expertise, driving traffic to your LinkedIn page or website.
● Networking Opportunities: Actively connect with industry leaders and influencers. Building these relationships can enhance your brand's credibility and open doors for collaboration.
企業自行經營社群媒體和找媒體代理商經營，各有何利弊？
認識社群媒體代理商的服務後，您也可以比較由自己或社群媒體代理商經營的優缺點：
由廣告主自行經營的利與弊
管理成本：管理者費時管理執行、長期經營投入的時間及人力成本高昂。
人力成本：需聘請具備不同專業能力的不同人才。
專業性：貼文不一定能充分發揮品牌價值；廣告投放績效不彰。
品牌價值：缺乏企業及品牌識別的系統化經營。
即時性：可隨時發佈貼文或廣告。
由社群媒體代理商經營的利與弊
管理成本：省去細部管理的時間和成本。
人力成本：包含策略分析、社群經營、美編設計、廣告投放人才的完整社群行銷管理團隊。
專業性：交由各類行銷專業人員執行，省去成效控管問題。
品牌價值：具備企業及品牌識別的系統作業、經營社群Know-How；能充分發揮品牌價值。
即時性：一般需要提前安排貼文作業和排程。
BMG助您快速建立品牌知名度
以上讓您更清楚社群媒體代理商的服務範疇，同時評估哪一種方式更適合自己品牌。想找專業社群媒體行銷團隊代為經營，您可以信賴BMG社群媒體行銷專家，我們在數位社群實務操作的經驗豐富，為企業品牌提供全方位服務，以創意為導向同時重視績效管理，透過具策略性地精準投放更可以為您快速創造高互動、高營收成果﹗